Política de Privacidade

1. Quem somos

1.1. A Blue Cotas Investimentos em Direitos Creditórios Ltda., nome fantasia Blue Cotas, CNPJ 60.192.016/0001-75, com sede na Av. Paulista, 1636, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-200 (aqui chamada de "Blue Cotas", "nós" ou "nosso"), tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, parceiros e colaboradores.

1.2. Esta Política de Privacidade tem como objetivos: proteger os dados pessoais durante toda a nossa relação com você, do pedido de proposta ao pagamento da cota; informar a finalidade da coleta, o compartilhamento com terceiros, o tempo de guarda, a base legal de cada tratamento e o canal oficial para exercer os seus direitos; e orientar os nossos controles internos de segurança, em conformidade com a LGPD.

2. O que fazemos

2.1. A Blue Cotas atua no mercado secundário de consórcios: compramos cotas de grupos de consórcio (canceladas, atrasadas, ativas ou contempladas) administradas por administradoras autorizadas pelo Banco Central, pagando o valor combinado à vista ao titular da cota, após a formalização da cessão.

2.2. Esta política se aplica a toda interação sua com a Blue Cotas: o nosso site, o formulário de proposta, a troca de e-mails, o contato por telefone e WhatsApp, o contrato digital e as nossas redes sociais (Instagram e Facebook). Chamamos esses canais, em conjunto, de "Plataformas".

2.3. Quando você fala com a gente por plataformas de terceiros, como WhatsApp, Instagram ou Facebook, o uso dessas plataformas está sujeito também às políticas de privacidade e aos termos de uso de cada uma delas. Recomendamos que você as consulte.

2.4. Nossos processos seguem os princípios de confidencialidade (a informação só fica disponível para pessoas autorizadas), integridade (a informação não sofre alteração indevida) e disponibilidade (a informação está acessível quando necessária), além de necessidade, adequação, finalidade e conformidade com as leis aplicáveis.

3. Definições

Cliente

Pessoa física ou jurídica que pede uma proposta, negocia ou vende uma cota de consórcio para a Blue Cotas, ou que usa qualquer uma das nossas Plataformas.

Dados pessoais

Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, sozinha ou combinada com outras informações.

Tratamento

Toda operação com dados pessoais: coleta, recepção, classificação, uso, acesso, reprodução, transmissão, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, comunicação, transferência ou extração.

Titular

Pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.

Necessidade

O tratamento fica limitado ao mínimo necessário para a finalidade: pertinente, proporcional e não excessivo.

Consentimento

Autorização livre, informada e inequívoca dada por você para uma finalidade determinada. Pode ser revogada a qualquer momento, sem cancelar o tratamento feito antes da revogação.

4. Quais dados coletamos

4.1. A quantidade e o tipo de dados variam conforme o uso que você faz das nossas Plataformas e a etapa da negociação:

4.2. Menores de idade. Nossas Plataformas não são destinadas a menores de 18 anos e, como regra, não coletamos dados pessoais de menores, salvo por meio dos pais ou do responsável legal. Se você é responsável por um menor e sabe que ele nos forneceu dados, entre em contato conosco; ao tomar conhecimento, removeremos essas informações na máxima extensão possível.

4.3. Dados de outras fontes. Podemos obter dados de fontes públicas ou de parceiros para prevenir fraudes e cumprir obrigações legais (listas de pessoas politicamente expostas e de sanções, por exemplo), consultar dados de crédito em birôs autorizados e validar, corrigir ou completar as suas informações a partir de órgãos públicos e prestadores de serviço confiáveis. Quando algum desses dados for considerado sensível pela lei, pediremos o seu consentimento expresso.

5. Para que usamos os dados

5.1. Usamos os dados pessoais para as finalidades abaixo, conforme a base legal indicada:

5.2. Os dados são armazenados em provedores de nuvem contratados pela Blue Cotas, que podem manter servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional é feita apenas para países ou empresas que garantam um nível de proteção compatível com a LGPD e mediante cláusulas contratuais adequadas.

6. Com quem compartilhamos

6.1. Em todo tratamento resguardamos ao máximo a sua privacidade. Podemos compartilhar dados pessoais com terceiros nos seguintes casos:

• Administradoras de consórcio, para consultar a situação da cota e formalizar a cessão dos direitos para a Blue Cotas.
• Parceiros que nos ajudam a prestar o serviço, como plataformas de assinatura eletrônica, verificação de identidade, análise de risco, envio de e-mails e mensagens, hospedagem e ferramentas internas de atendimento (CRM). O uso dos dados por esses parceiros fica limitado à execução da parte do serviço que lhes cabe.
• Instituições financeiras, para realizar o pagamento do valor da cota na conta indicada por você.
• Investidores e fundos que adquirem os direitos das cotas compradas pela Blue Cotas, quando a cessão exigir a identificação do cedente original.
• Autoridades públicas, em caso de requisição judicial ou administrativa, ou para cumprir dever legal ou regulatório.
• Novos negócios: em operações de aquisição, fusão, reorganização societária ou mudança de controle da Blue Cotas, garantindo que quem assumir os dados também fique vinculado a esta política.
• Parceiros de análise (analytics), com dados pseudonimizados, para entender como as pessoas usam as Plataformas e melhorar o serviço.
• Com a sua autorização, em outras situações, mediante aviso e pedido de aprovação.

6.2. Sempre que possível, compartilhamos dados de forma anônima. A Blue Cotas não vende nem aluga os seus dados pessoais.

7. Seus direitos

7.1. Você pode optar por não nos fornecer dados pessoais, mas alguns deles são indispensáveis para analisar a cota, enviar a proposta e formalizar a venda.

7.2. A qualquer momento, você pode pedir à Blue Cotas, pelos canais indicados na seção 11:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos os seus dados e receber uma cópia deles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, observados os segredos comercial e industrial.
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados e sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso.
• Revogação do consentimento, sem afetar o tratamento feito até então.
• Oposição a tratamentos baseados em outra base legal que não o consentimento, quando houver descumprimento da lei.
• Revisão de decisões automatizadas que afetem os seus interesses.

7.3. Para proteger os seus dados, podemos pedir informações que confirmem a sua identidade antes de atender ao pedido, e entrar em contato para esclarecer a solicitação.

7.4. Respondemos às solicitações legítimas nos prazos legais. Se o pedido for complexo ou houver vários pedidos, pode levar mais tempo; nesse caso, avisaremos e manteremos você informado sobre o andamento.

7.5. Se eliminarmos os seus dados a seu pedido, poderemos ficar impedidos de concluir a análise da cota ou a compra. Dados que a lei nos obriga a guardar, ou que sejam necessários para a defesa de direitos, serão mantidos pelo prazo correspondente. O pedido de exclusão não impede o uso de dados anonimizados, que não identificam você.

8. Por quanto tempo guardamos

8.1. Mantemos os dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, observando os prazos legais. Para definir o período, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados, o risco de uso não autorizado, a finalidade do tratamento e as obrigações aplicáveis.

8.2. Dados de propostas não concluídas são guardados pelo tempo necessário ao atendimento e à eventual retomada da negociação. Dados de contratos assinados e pagamentos ficam guardados pelos prazos exigidos pela legislação civil, fiscal e de prevenção à lavagem de dinheiro, e enquanto forem necessários para a defesa de direitos em processos administrativos ou judiciais.

9. Segurança da informação

9.1. Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com os dados que tratamos: acesso restrito a colaboradores e parceiros autorizados, cujas funções estejam ligadas ao serviço; comunicação criptografada no site e nas ferramentas que usamos; controles de acesso e registro; e compromisso de confidencialidade nos termos desta política e da LGPD.

9.2. Nenhum sistema é totalmente seguro. Falhas de hardware ou software, ações de terceiros e outros fatores podem comprometer a segurança dos dados. Se você identificar algo que comprometa a sua privacidade, entre em contato imediatamente. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.

9.3. Você também ajuda a manter os seus dados seguros: a Blue Cotas nunca pede senhas bancárias nem pagamentos antecipados para comprar a sua cota. Desconfie de contatos em nome da Blue Cotas fora dos canais oficiais indicados na seção 11.

10. Cookies

10.1. O nosso site usa cookies e tecnologias semelhantes. Os essenciais garantem o funcionamento do site e do formulário. Os de medição e marketing, quando ativados, nos ajudam a entender a origem das visitas e o desempenho de campanhas, e podem ser configurados por você no navegador.

11. Fale com a gente

Para dúvidas, solicitações ou para exercer os seus direitos sobre os dados pessoais, fale com o nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Lei aplicável. Esta política é regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

Links para outros sites. Nossas Plataformas podem conter links para sites que não são operados por nós. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar, pois não temos controle nem responsabilidade sobre o conteúdo e as práticas de terceiros.

12. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada para acompanhar melhorias nos nossos serviços ou mudanças na legislação. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização. Se uma mudança relevante exigir um novo consentimento seu, publicaremos a nova versão e pediremos a sua autorização; quem tiver um contrato em andamento será avisado por e-mail.